อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Seoul168

หน้านี้อธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ Seoul168 รวมถึงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนตัว ความปลอดภัยของบัญชี และช่องทางติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิตามกฎหมาย การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีการจัดการข้อมูล
Seoul168 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Seoul168
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและระบบตรวจสอบสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำรายการทุกครั้ง ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งข้อมูลทุกครั้ง

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีผ่านขั้นตอน OTP ทางมือถือ การตรวจสอบเอกสาร และการยืนยันซ้ำเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์หรือสถานที่เข้าใช้งาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามกำหนดเวลา

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำร้องเรื่องบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือแอปมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาได้ที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
LINE Official ติดตามและสอบถามเรื่องทั่วไปผ่าน LINE ตอบกลับภายในเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว หรือวิธีการใช้สิทธิตามกฎหมาย ส่วนนี้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด การเข้าถึงและใช้สิทธิเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนเท่านั้น

ยื่นคำร้องได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อประมวลผลรายการผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือค้นหาที่คุณใช้งาน แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน

ติดต่อ Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่เกิดขึ้น ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต